Conditions de livraison et de retours

Livraison nationale

Nos frais de livraison comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

Toutes nos livraisons sont effectuées par la poste avec remise directement en boîte aux lettres.

  • Le tarif unique est de 7,90 €
  • Le port est offert dès 39.90 € TTC

Mode d'expédition

  • La Lettre Suivie DOMICILE SANS SIGNATURE : livrée en boîte aux lettres à l’adresse indiquée dans un délai indicatif de 48h.
  • Le COLISSIMO SUIVI SANS SIGNATURE : livré en boîte aux lettres à l’adresse indiquée dans un délai indicatif de 48h.
  • Le COLISSIMO SUIVI AVEC SIGNATURE : un coût supplémentaire de 1€ s’appliquera, livré à l’adresse indiquée dans un délai indicatif de 48h.

La Lettre Suivie ne pouvant pas excéder 3 cm d’épaisseur, certains produits trop volumineux ne sont pas éligibles à ce mode de transport et seront donc expédiés en Colissimo.

Délai d'envoi

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Rétraction - Retour d'un article

Avant tout retour, il est préférable de préalablement contacter le service clientèle de VAPOT 33 par téléphone ou par email pour bénéficier d’un numéro de retour.

Les frais afférents à la réexpédition sont à la charge de l’expéditeur. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par VAPOT 33.

VAPOT 33 s’engage à faire l’échange ou le remboursement total du produit dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de la marchandise retournée. Nos coordonnées sont indiquées sur votre facture.

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